8 choses à faire lorsque votre Wi-Fi panoramique ne fonctionne pas

Cox Panoramic WiFi vous donne accès à Internet même dans les zones mortes. De plus, vous pouvez déployer les Cox Panoramic WiFi Pods pour renforcer le signal sans fil et profiter des jeux en ligne et des flux vidéo. Mais que se passe-t-il si vous commencez à faire face à des déconnexions fréquentes et à d’autres problèmes de réseau ?

Dans cet article, nous vous expliquerons comment résoudre le problème du Wi-Fi panoramique qui ne fonctionne pas.

Problèmes courants du Wi-Fi panoramique de Cox

Bien que Cox Panoramic WiFi offre une connexion Internet haut débit, l’appareil peut avoir des problèmes de réseau. Certains des plus courants sont:

Vitesse Internet lente
Coupure de la connexion Internet
Wi-Fi ne fonctionne pas
Lumière blanche clignotante

Cependant, la bonne nouvelle est que vous pouvez résoudre ces problèmes sans faire appel à une aide extérieure. De plus, comme ces problèmes sont familiers avec d’autres appareils, vous pouvez les résoudre rapidement de manière indépendante.

Comment réparer le Wi-Fi panoramique de Cox

Cet article comprend six méthodes différentes pour résoudre les problèmes avec votre Wi-Fi panoramique Cox. Vous trouverez également le résultat de chaque méthode de dépannage. Vous devrez peut-être effectuer une modification importante pour réparer le routeur.

Alors, dépannons le Cox Panoramic Wi-Fi.

Méthode n ° 1: Power Cycle Cox Panoramic WiFi

La méthode du cycle d’alimentation est la plus simple. De plus, vous pouvez l’exécuter sans vous soucier de la perte de données.

Dans cette méthode, vous coupez l’alimentation électrique venant de la passerelle Cox et lui permettez de redémarrer.

Suivez ces méthodes pour effectuer le cycle d’alimentation de la passerelle Wi-Fi panoramique Cox :

Tout d’abord, appuyez sur le bouton d’alimentation pour éteindre votre appareil Cox.
Attendez que toutes les lumières s’éteignent.
Ensuite, débranchez le cordon d’alimentation de la prise électrique.
Maintenant, attendez à nouveau pour que l’appareil s’éteigne complètement.
Après 1 à 2 minutes, branchez le cordon d’alimentation dans la prise murale.
Allumez le routeur.

Après le redémarrage ou la réinitialisation logicielle de votre routeur, attendez que tous les voyants commencent à afficher un état normal. Une fois qu’ils sont stables, vérifiez si les problèmes de connexion Wi-Fi et Internet persistent.

Méthode n ° 2: réparer le voyant orange clignotant sur le Wi-Fi panoramique Cox

Si vous voyez le voyant LINK clignoter en orange sur votre modem Cox Panoramic, il essaie d’obtenir une connexion en aval. Le voyant clignotant indique que l’appareil continue de rechercher une connexion stable.

Une fois que le voyant LINK devient orange fixe, le Wi-Fi panoramique n’a pas reçu d’Internet.

Pour résoudre le problème de clignotement orange, procédez comme suit :

Tout d’abord, vérifiez les connexions des câbles. Ensuite, assurez-vous d’avoir correctement connecté tous les câbles aux ports respectifs.
Redémarrez ou redémarrez votre modem routeur. Vous pouvez suivre la méthode #1 dans cette étape. Cependant, vous devez réinitialiser séparément le modem et le routeur si vous utilisez les deux appareils.
Établissez une connexion filaire entre le modem Wi-Fi panoramique Cox et votre ordinateur via un câble Ethernet.

Une fois que vous avez effectué les trois étapes ci-dessus, attendez un moment. Vérifiez ensuite si le problème de lumière orange persiste.

Cependant, le problème provient parfois d’une source externe, c’est-à-dire votre fournisseur de services Internet (FAI). Par exemple, puisque vous avez souscrit au forfait Internet Cox, il peut y avoir une panne de service dans la localité.

Nous discuterons de ce qu’il faut faire en cas de panne de service.

Méthode n ° 3: Correction d’une lumière rouge fixe sur le Wi-Fi panoramique Cox

Le voyant LED rouge fixe signifie que votre modem Cox est à faible consommation d’énergie. Par conséquent, il n’y a pas assez de puissance et pas d’internet. Ainsi, la passerelle Cox Panoramic ne fournira pas Internet ainsi que le WiFi.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

Tout d’abord, déconnectez tous les appareils connectés du réseau Wi-Fi Cox Panoramic. Cela inclut les téléphones portables, les ordinateurs portables, les extensions WiFi et les haut-parleurs intelligents.
Maintenant, redémarrez la passerelle et débranchez le câble d’alimentation.
Attend une minute.
Maintenant, rebranchez le cordon dans la prise de courant.
Attendez à nouveau jusqu’à ce que l’appareil restaure son état normal.

Le problème peut provenir du matériel si le voyant rouge ne s’éteint pas. Dans ce cas, contactez Cox et laissez-les résoudre ce problème.

Méthode #4 : Vérifiez les connexions des câbles

Si vous êtes également abonné à Forfaits télé Coxvous pouvez appliquer cette méthode à votre télévision par câble.

Sans aucun doute, les connexions filaires offrent un service Internet plus fiable. C’est parce qu’il y a moins d’interruption dans la communication et moins d’atténuation par rapport à un réseau sans fil.

Cependant, ces connexions perdent de leur force avec le temps pour de nombreuses raisons. Par exemple:

Conditions météorologiques
Aucun entretien
Vieux câblage

Ainsi, le Cox Panoramic WiFi se comporte mal lorsque vous négligez l’état des câbles. C’est pourquoi il est essentiel d’inspecter le câblage et de rechercher d’éventuels dommages.

Maintenant, un par un, débranchez et rebranchez les câbles. Commencez par le câble Ethernet puis le câble coaxial. Enfin, connectez correctement les câbles aux ports respectifs. Cela peut également résoudre le problème du Wi-Fi qui ne fonctionne pas sur l’appareil Cox Panoramic.

Méthode #5 : Vérifier les ports de connexion

La vérification des ports de connexion est aussi essentielle que la correspondance des connexions des câbles. Même si vous installez un nouveau câblage pour le réseau domestique, tout l’investissement peut être vain si les ports de connexion sont défectueux.

Par conséquent, vérifiez toujours les ports suivants sur la passerelle Wi-Fi panoramique Cox et votre ordinateur ou d’autres appareils :

Ports Ethernet
Port DSL ou Internet
Port d’alimentation

Les ports Ethernet sont plus exposés, il est donc essentiel de s’assurer qu’ils fonctionnent correctement. Vérifiez donc le port Ethernet du routeur Cox et de l’ordinateur avant de connecter un câble Ethernet.

Si vous utilisez un ancien câble Ethernet ou coaxial, il est préférable de les remplacer. Cela améliorera également la force de la connexion.

Méthode #6 : Correction d’une connexion Internet lente

Si votre connexion Internet est lente, c’est pour les raisons suivantes :

Le routeur Wi-Fi panoramique Cox est trop éloigné de votre appareil
Le matériel Cox Panoramic est obsolète
Limitation de la bande passante par votre FAI

Sans doute, il pourrait bien y avoir d’autres raisons à la lenteur.

Pour résoudre le premier problème, réduisez la distance entre la passerelle Cox et votre appareil. En outre, il est essentiel de maintenir l’appareil Internet à 5-6 pieds des autres appareils électroniques pour des performances Wi-Fi optimales.

Pour le deuxième problème, le micrologiciel de la passerelle Cox Panoramic a besoin d’une mise à jour. Malheureusement, les utilisateurs n’ont pas accès à la mise à jour ou à la configuration du firmware du Cox Panoramic Wi-Fi. Les fabricants maintiennent votre matériel réseau à jour.

La limitation de la bande passante est un processus dans lequel votre FAI modifie la bande passante des réseaux. Ils le font pour éviter la congestion du réseau. Donc, si vous rencontrez un tel problème, contactez votre FAI et informez-le de la perturbation.

Méthode #7 : Effacer le cache DNS

DNS ou Domain Name System est un carnet d’adresses. Il traduit les adresses IP en noms de domaine. De plus, il stocke ces informations pour lisser la mise en réseau, appelée cache DNS.

Cependant, c’est l’une des raisons courantes de la mauvaise connexion, car plus le DNS stocke d’informations, plus vous rencontrez de décalage Internet.

C’est pourquoi suivez ces étapes pour vider le cache DNS :

Ouvrez la boîte Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R.
Tapez cmd et appuyez sur Entrée.
Sur la boîte noire, tapez ipconfig/flushdns.
Attendez ce message : Le cache du résolveur DNS a été vidé avec succès.

Effacer ce cache résout les problèmes de DNS et votre Cox Panoramic WiFi recommencera à fonctionner correctement.

Méthode n ° 8: Réinitialiser la passerelle panoramique Cox

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous devez réinitialiser le Wi-Fi panoramique. N’oubliez pas que lorsque vous réinitialisez le matériel réseau, tous les paramètres Wi-Fi reviennent aux paramètres d’usine par défaut.

Maintenant, suivez ces étapes pour rétablir les paramètres d’usine du Wi-Fi panoramique :

Tout d’abord, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation à l’arrière du routeur Cox pendant 30 secondes.
L’appareil a été réinitialisé avec succès lorsque tous les voyants clignotent ensemble et s’éteignent.

Après cela, vous devez configurer la passerelle Cox. Vous pouvez terminer le processus de configuration via l’application Cox Wi-Fi ou la méthode traditionnelle.

En outre, l’application Cox Wi-Fi est également disponible pour les appareils Android et Apple.

FAQ

Pourquoi mon Wi-Fi panoramique clignote-t-il en orange ?

Le voyant orange clignotant signifie que le Wi-Fi panoramique recherche une connexion Internet stable.

Que faire si votre Wi-Fi Cox ne fonctionne pas ?

Essayez les étapes de dépannage ci-dessus. Ensuite, si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez le support Cox.

Pourquoi mon Wi-Fi panoramique clignote-t-il en blanc ?

Le voyant blanc clignotant signifie que vous n’avez pas correctement configuré les paramètres Wi-Fi panoramiques. Par conséquent, redémarrez l’appareil ou recommencez le processus de configuration.

Conclusion

Le Cox Panoramic WiFi ne fonctionne pas est un problème temporaire. Vous pouvez rapidement résoudre ce problème en appliquant la solution ci-dessus. Cependant, mettez d’abord à jour la sécurité du réseau si vous réinitialisez le WiFi.

Après cela, connectez tous vos appareils au réseau WiFi Cox et profitez d’Internet haut débit.