Arris TG1672G WiFi ne fonctionne pas – Voici ce qu’il faut faire

Arris TG1672G est un célèbre modem/routeur. Il offre une connexion Internet ultra-rapide avec un WiFi fiable. Cependant, bien qu’il soit l’un des meilleurs matériels réseau du marché, vous pourriez vous sentir impuissant lorsque ce routeur cesse de fonctionner.

Mais vous n’avez pas à vous inquiéter car nous vous aiderons à réparer le modem/routeur Arris.

Cet article discutera des problèmes avec Arris TG1672G WiFi et comment les résoudre.

Comment réparer mon Arris TG1672G ?

Tout d’abord, vous devez savoir que les routeurs Arris n’ont pas l’interface Web grand public. Par conséquent, vous devez rester vigilant lors de la configuration de ce routeur.

De plus, ces appareils ne sont pas des routeurs mais des modems Arris capables de router.

Alors avant de passer aux solutions, parlons des raisons de la panne de votre routeur Arris.

Pourquoi mon modem/routeur WiFi Arris ne fonctionne-t-il pas ?

Comme tout autre routeur WiFi, le modem routeur Arris est sensible à de nombreuses choses. Par exemple,

• Mauvaise configuration réseau
• Internet médiocre du fournisseur d’accès Internet (FAI)
• Problèmes de connectivité Wi-Fi
• Mise à jour du firmware
• Problème matériel

Vous pouvez trouver ces problèmes communs avec des routeurs autres que Arris TG1672G. Par conséquent, les étapes de dépannage peuvent également être similaires.

Mais n’oubliez pas que l’interface Web des routeurs Arris n’est pas similaire à celle des autres périphériques de routage. C’est pourquoi vous devez suivre attentivement chaque étape.

Commençons maintenant par l’une des solutions de dépannage les plus simples.

Option d’activation Wi-Fi

Il y a une option d’activation Wi-Fi dans le routeur Arris. Ainsi, lorsque vous achetez un nouveau routeur ou que votre FAI vous en offre un, vous devez vérifier cette option Wi-Fi.

S’il est désactivé, vous obtiendrez tout sauf le WiFi. Même vos connexions filaires continueront de fonctionner. Mais les appareils compatibles WiFi ne recevront aucun signal de votre routeur.

Beaucoup de gens ignorent cette fonctionnalité et essaient d’autres correctifs. Cela aggrave la situation.

C’est pourquoi vous devez toujours vérifier que l’option Wi-Fi de votre routeur Arris est activée avant de prendre toute autre mesure.

Mais comment vérifier si cette fonctionnalité est activée ou désactivée ?

Vous devez vous rendre sur l’interface Web du routeur Arris. En d’autres termes, c’est le panneau d’administration où vous pouvez modifier les paramètres de votre réseau WiFi.

Par conséquent, suivez ces étapes pour vous connecter à l’interface Web du routeur.

Connexion au routeur Arris

Pour accéder à la page de connexion, vous devez disposer des identifiants suivants :

• Nom d’utilisateur et mot de passe par défaut
• Passerelle ou adresse IP par défaut
• Numéro de modèle du routeur (facultatif)

De plus, nous n’activerons que l’option WiFi maintenant. Plus de paramètres seront dans les sections suivantes.

Alors, suivez ces étapes :

1. Tout d’abord, ouvrez un navigateur Web sur votre ordinateur.
2. Tapez 192.168.1.100 dans la barre d’adresse. La passerelle par défaut vous amènera sur la page de connexion de l’administrateur.
3. Si vous avez mis à jour le nom d’utilisateur et le mot de passe, entrez-les dans les champs respectés. Toutefois, si vous n’avez pas mis à jour les informations d’identification, recherchez-les sur le côté ou à l’arrière du routeur Arris. Vous pouvez également voir que dans le Manuel de l’Utilisateurfourni avec le modem Arris TG1672G.
4. Vous pouvez essayer le nom d’utilisateur par défaut en tant que “admin” et le mot de passe par défaut est “password”.
5. Si vous ne trouvez pas les informations d’identification, contactez l’équipe d’assistance Arris.
6. Une fois que vous avez obtenu les informations requises, connectez-vous.
7. Maintenant, allez sans fil > CONFIGURATION DE BASE.
8. Cochez les cases devant les paramètres Activer le sans fil.
9. Après cela, enregistrez les paramètres mais ne vous déconnectez pas.

Vérifiez maintenant si vous obtenez le WiFi sur votre smartphone et d’autres appareils.

Redémarrez votre appareil si vous rencontrez toujours le même problème après avoir appliqué le correctif ci-dessus.

Redémarrez le routeur Arris

Cette méthode est également connue sous le nom de “cycle d’alimentation”. Lorsque vous redémarrez un routeur, il se débarrasse de presque tous les bogues mineurs. De plus, il résout également les problèmes temporaires de votre routeur, à l’origine du problème de connectivité.

Le redémarrage du routeur aide également à vider la mémoire cache.

Suivez donc ces étapes pour redémarrer le routeur :

1. Tout d’abord, débranchez le cordon d’alimentation de la prise murale.
2. Ensuite, attendez au moins 10 à 15 secondes jusqu’à ce que le routeur se rafraîchisse correctement.
3. Maintenant, rebranchez le cordon dans la source d’alimentation.

Après avoir suivi les étapes ci-dessus, attendez que le voyant d’alimentation passe du rouge au bleu/vert.

Assurez-vous également que vous avez correctement branché le câble, car parfois, lors de la technique du cycle d’alimentation, les gens ne branchent pas correctement les fils. Cela peut endommager le routeur en interne et affecter ses performances.

En outre, répétez toujours la même étape de contrôle de sécurité dans les connexions des câbles, en particulier dans un modem câble.

Connexion du câble Ethernet

Vous pouvez obtenir plusieurs réseaux sans fil à partir des routeurs et des répéteurs Arris. Mais lorsque vous vérifiez les appareils câblés, vous n’obtenez aucune connexion LAN.

Commencez à vérifier la connexion filaire à votre routeur, modem et ordinateur pour résoudre ce problème. Tout d’abord, assurez-vous que chaque tête de câble Ethernet est correctement insérée dans le port respectif. De plus, le câble connecté au modem doit être correctement branché car vous n’obtiendrez pas d’Internet si cette connexion est lâche.

Maintenant, la dernière méthode consiste à réinitialiser votre routeur en dur.

Comment puis-je réinitialiser mon Arris TG1672G en usine ?

Lorsque vous réinitialisez le routeur, il revient à ses paramètres par défaut. Malheureusement, vous perdrez tous les paramètres personnalisés tels que le mot de passe sans fil et bande passante de fréquence.

Suivez attentivement ces instructions de réinitialisation matérielle.

1. Trouvez le bouton de réinitialisation sur le panneau arrière du routeur.
2. Prenez un trombone et maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation pendant au moins 10 secondes.
3. Une fois que les voyants du routeur clignotent ensemble, relâchez le bouton de réinitialisation.

Après avoir réinitialisé le routeur, il est revenu aux paramètres d’usine. Tous les appareils connectés se sont également déconnectés du réseau Wi-Fi. Par conséquent, vous devez maintenant configurer le routeur depuis le début.

Pour ce faire, vous devez d’abord connecter votre appareil au routeur Arris. Rendez-vous ensuite sur l’interface web. Là, vous obtiendrez des instructions à l’écran.

Suivez-les et configurez le routeur. En outre, vous devrez peut-être activer les bandes séparément pour les fréquences 2,4 GHz et 5,0 GHz.

Après cela, connectez vos appareils via Wi-Fi et commencez à utiliser Internet sans souci.

Derniers mots

Le routeur Arris TG1672G devrait commencer à fonctionner correctement après avoir appliqué les solutions ci-dessus. Cependant, contactez l’assistance Arris si vous pensez que le problème est lié au matériel du routeur. Ils vous aideront et vous répareront ou vous recommanderont un nouveau routeur.