Comment accéder au Wifi dans les hôtels Marriott Bonvoy

Quand vous pensez au mot « hôtel », vous pensez à Marriott, l’une des plus grandes chaînes hôtelières au monde. Bien sûr, il est connu pour ses 5 500 propriétés luxueuses, mais rien ne rend ses hôtels plus agréables que leur service client.

Marriott offre un service client impeccable, y compris un délicieux service d’étage, une expérience personnalisée et une connexion Wi-Fi gratuite. Tout cela et plus encore fait partie du programme de fidélité de Marriott pour les membres d’élite, nommé Marriott Bonvoy.

L’adhésion au programme est gratuite, permettant aux membres Marriott de gagner et d’échanger des points dans les marques Marriott suivantes : St. Regis, le Ritz Carlton, Marriott Vacation Club, SpringHill Suites, Renaissance Hotels et Westin. Marriott Bonvoy encourage constamment les voyages et l’exploration pour ses membres d’élite.

Si vous êtes un client Marriott qui s’est inscrit au programme de fidélité, vous vous interrogez probablement sur les services dont vous bénéficierez en tant que membre ambassadeur d’élite. Bien sûr, le principal avantage est qu’il offre une connexion Internet gratuite ; Voici tout ce que vous devez savoir sur les services Internet gratuits des hôtels Marriott.

Le Marriott Bonvoy dispose-t-il d’une connexion Wi-Fi gratuite ?

Oui, Marriott Bonvoy est un programme de fidélité qui inclut l’accès gratuit à Internet comme l’un des services. Cependant, vous ne pouvez bénéficier de ces services que si vous avez réservé une chambre dans l’hôtel mentionné ci-dessus via le site Web ou l’application mobile de Marriott.

L’application Marriott Bonvoy est téléchargeable gratuitement, ce qui vous permet de vous inscrire facilement à l’adhésion. Cependant, vous pouvez également vous inscrire via leur site Web avec votre adresse e-mail ou votre identifiant Facebook. Vous devez réserver directement via le site Web, l’application ou le numéro de téléphone de Marriott, car vous ne pourrez pas profiter du Wi-Fi gratuit si vous réservez à partir d’un site Web tiers comme Priceline, Booking.comTripAdvisor et Kayak.

Il existe différents niveaux d’adhésion à Bonvoy, tels que Gold, Platinum, Elite, Titanium et Ambassador Elite. Tous les membres, y compris les membres Ambassador Elite, peuvent accéder à la connexion Internet gratuite quelle que soit leur méthode de réservation.

Voici les enseignes hôtelières Marriott qui proposent le Wi-Fi gratuit à leurs clients :

En haut
AC Hôtels
Collection d’autographes
Concevoir
ÉDITION
Élément
Cour
Fairfield by Marriott
Élément
Gaylord
Maisons & Villas
JW Marriott
Quatre points
Marriott Grand Résidence Club
Club de vacances Marriott
Hôtels à Moxy
Marriott Appartements Exécutifs
Renaissance
Le Ritz-Carlton
Réserve du Ritz-Carlton
Hôtels W
Hôtels et centres de villégiature Sheraton
Hôtels à Protéa
Résidence Auberge
SpringHill Suites
Hôtels et centres de villégiature St. Regis
Portefeuille hommage
Towne Place Suites
Propriétés Vistana

Cependant, certaines marques Marriott n’offrent pas une connexion Wi-Fi gratuite à tous les clients. Par exemple, Atlantis aux Bahamas et The Cosmopolitan à Las Vegas n’offrent une connexion Wi-Fi gratuite qu’aux membres Gold, Platinum, Titanium et Ambassador Elite. Pendant ce temps, ExecuStay et Delta Hotels ne font pas partie du programme Bonvoy de Marriott ou offrent une connexion Wi-Fi gratuite à l’hôtel.

Bien que Marriott n’autorise pas les clients à utiliser gratuitement le réseau Wi-Fi de l’hôtel dans tous ses emplacements, les clients peuvent toujours utiliser leur statut d’élite pour d’autres avantages. Cela comprend des séjours à l’hôtel à prix réduit, des cartes-cadeaux, des locations de voiture à prix réduit, des dons à des œuvres caritatives, des surclassements de chambre, des remises sur les compagnies aériennes et des forfaits de voyage.

Combien coûte Marriott Enhanced Internet ?

Alors que le réseau Wi-Fi standard est gratuit pour tous les clients, le Marriott Enhanced Internet est également disponible. Cette mise à niveau augmente votre vitesse, mais les clients doivent payer pour cela. Le réseau invité amélioré coûte environ 19,95 $ par jour, soit 5 $ de plus que le réseau hôtelier standard.

Les invités qui ont besoin de leur appareil pour télécharger des fichiers volumineux ou pour des vidéoconférences doivent se connecter à l’option Internet amélioré. Cependant, la connexion standard sera suffisante si vous utilisez les médias sociaux et la navigation Web standard.

Selon l’emplacement, la vitesse du réseau de Marriott peut augmenter de 46 Mbps avec la mise à niveau. Il convient de noter que les membres Gold, Platinum, Titanium ou Ambassador peuvent profiter de cette mise à niveau gratuitement.

Comment se connecter au WiFi dans les hôtels Marriott

Suivez ces étapes pour connecter votre appareil au réseau Wi-Fi Marriott.

Ouvrez la page Paramètres et accédez à “Wi-Fi”.
Recherchez « Marriott Bonvoy » ou le nom de la marque de l’hôtel Marriott dans la liste des réseaux Wi-Fi disponibles.
La page de connexion Marriott Wi-Fi apparaîtra, ou vous pouvez visiter MarriottWifi.com pour accéder à l’écran de connexion.
Sur la page de connexion, entrez vos informations d’invité, y compris votre nom de famille et votre numéro de chambre.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, contactez la réception pour obtenir de l’aide.

Comment se connecter au Marriott Bonvoy WiFi Upgrade

Si vous avez profité de la mise à niveau Wi-Fi de l’hôtel Marriott, suivez ces étapes pour connecter votre appareil au réseau Internet amélioré.

Ouvrez la page Paramètres et accédez à “WiFi”.
Recherchez « Marriott Bonvoy » ou le nom de la marque de l’hôtel Marriott dans la liste des réseaux Wi-Fi disponibles.
La page de connexion Marriott Wi-Fi apparaîtra, ou vous pouvez visiter MarriottWifi.com pour accéder à l’écran de connexion.
Sur la page de connexion, entrez vos informations d’invité, y compris votre nom de famille et votre numéro de chambre.
Saisissez à nouveau le lien de mise à niveau “internetupgrade.marriott.com”. sur l’écran suivant.
Si vous ne pouvez pas accéder au surclassement Internet, contactez la réception dans le hall de l’hôtel pour obtenir de l’aide.

Pourquoi le Marriott Bonvoy Wifi ne fonctionne-t-il pas ?

Parfois, votre appareil peut avoir des difficultés à se connecter au réseau sans fil de Marriott pour une connexion Internet gratuite. Cela peut être frustrant, surtout si vous êtes membre ou avez payé pour la mise à niveau Internet.

Dans de tels cas, il est préférable de contacter le service client ou le support technique et de leur demander de mettre votre adresse mac sur liste blanche afin que vous puissiez accéder à Internet gratuitement. Ensuite, si vous rencontrez toujours des problèmes de WiFi, demandez-leur un remboursement.

Conclusion

Marriott International est l’une des chaînes hôtelières les plus célèbres et le WiFi de l’hôtel est l’un de leurs services clients les plus populaires. Les clients qui utilisent la bonne méthode de réservation ou rejoignent les membres d’élite peuvent utiliser ce service gratuitement. Si c’est la première fois que vous utilisez leurs services Internet, suivez notre guide pour vous connecter à leur réseau invité ou contactez le support technique pour résoudre les problèmes de connectivité.