Comment réparer le Wi-Fi d’un ordinateur portable Toshiba ne fonctionne pas
Les problèmes de connexion Internet nous arrivent à tous. Par exemple, vous sortez votre ordinateur portable pour regarder un film avec des collations ou pour travailler sur un projet, et votre ordinateur portable ne peut pas se connecter au réseau WiFi. Cela peut être dû à plusieurs raisons.
Les ordinateurs portables Toshiba ne sont plus fabriqués et mis à la disposition du public par la société. Cependant, les utilisateurs qui ont encore acheté des modèles auparavant continuent de rencontrer des problèmes avec leur connexion réseau.
Voyons pourquoi votre ordinateur portable Toshiba ne se connecte pas à un réseau sans fil et toutes les solutions possibles aux problèmes.
Pourquoi mon ordinateur portable ne se connecte-t-il pas à un réseau sans fil ?
Il existe diverses raisons pour lesquelles les ordinateurs portables ne parviennent pas à établir une connexion WiFi. Cela peut être dû à des problèmes dans votre routeur, au matériel de votre ordinateur portable ou votre ordinateur portable peut être trop éloigné de l’adaptateur réseau WiFi. Cependant, ce n’est pas toujours aussi simple.
Voyons quelques-uns des problèmes auxquels vous pourriez être confronté et comment les résoudre :
Assurez-vous que votre adaptateur sans fil et votre Wi-Fi sont activés
Cela peut sembler une étape simple, mais c’est généralement le problème lorsqu’un ordinateur portable Toshiba ne se connecte pas à un réseau WiFi. Quelle que soit la version de Windows sur laquelle fonctionne votre ordinateur portable Toshiba, suivez ces étapes pour vérifier les deux :
- Dirigez-vous vers Panneau de configuration> Système et sécurité> Gestionnaire de périphériques.
- Cliquez sur le signe + à côté des adaptateurs réseau.
- Vérifiez si l’adaptateur sans fil est activé.
- Ensuite, dirigez-vous vers votre écran d’accueil.
- Allez dans le coin inférieur droit et cliquez sur l’icône Internet.
- Assurez-vous que le Wi-Fi est activé.
- Si ce n’est pas le cas, allumez-le et connectez-vous à votre réseau à partir de la liste des réseaux disponibles dans les paramètres réseau.
Vérifier le mode avion
Vérifiez si votre mode avion est activé. Lorsque votre ordinateur portable est en mode avion, il ne pourra pas se connecter aux adaptateurs réseau sans fil et les utilisateurs de Toshiba peuvent rencontrer des problèmes de connexion Wi-Fi.
Pour vous assurer que votre mode avion est désactivé, appuyez sur le centre de notification ou accédez aux paramètres. Recherchez les paramètres du mode avion et assurez-vous que la bascule est désactivée.
Redémarrez votre routeur
Un autre moyen simple mais efficace de résoudre votre problème de connectivité WiFi consiste à redémarrer votre routeur. Voici comment:
- Éteignez le routeur.
- Débranchez tous les câbles de votre adaptateur Wi-Fi et débranchez-les.
- Retirez tous les câbles pour éliminer toute électricité statique dans les lignes.
- Attendez au moins 30 secondes.
- Rebranchez le routeur et attendez deux minutes avant d’essayer de reconnecter votre ordinateur portable.
Réinitialiser votre adaptateur réseau
Vous pouvez également modifier les paramètres de l’adaptateur et le réinitialiser pour votre problème. Voici comment réinitialiser votre routeur :
- Accédez à Démarrer > Paramètres > Réseau et Internet.
- Cliquez sur État > Réinitialisation du réseau.
- Sélectionnez Réinitialiser maintenant.
- Votre adaptateur va redémarrer et se réinstaller.
- Essayez de connecter votre ordinateur portable Toshiba après le redémarrage de la carte réseau.
Mettre à jour les pilotes de carte réseau
Si le redémarrage de votre carte réseau ne vous aide pas, vous devez mettre à jour les pilotes de votre carte réseau. Suivez ces étapes pour le faire :
- Ouvrez la fenêtre Exécuter en appuyant sur les touches Accueil et R.
- Tapez “devmgmt.msc” dans l’invite de commande pour lancer le gestionnaire de périphériques.
- Localisez l’adaptateur sans fil dans le menu.
- Faites un clic droit et choisissez “Mettre à jour le logiciel du pilote”.
- Votre Windows vérifiera les mises à jour du pilote.
- Suivez les instructions à l’écran.
- Redémarrez votre appareil en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé et connectez à nouveau votre appareil Toshiba à votre adaptateur WiFi.
Réinitialiser la largeur du canal
Si votre appareil Toshiba ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi et que le problème persiste, vous devrez peut-être réinitialiser la largeur de votre canal. La largeur de votre canal n’est souvent pas définie correctement. Voici comment vous pouvez le faire :
- Appuyez sur la touche Windows + R.
- Tapez “ncpa.cpl” dans l’invite de commande et cliquez sur Entrée.
- Cela ouvrira Connexions réseau. Cliquez sur votre Wi-Fi actuel.
- Appuyez sur l’option Propriétés.
- Cliquez sur le bouton Configurer.
- Passez à l’onglet Avancé.
- Sélectionnez Largeur de canal 802.11.
- Modifiez la valeur de la largeur à 20 MHz.
- Appuyez sur OK et redémarrez votre ordinateur Toshiba.
Désactiver le logiciel de sécurité tiers
Si vous utilisez un logiciel tiers tel qu’un antivirus ou un pare-feu, cela peut provoquer une erreur de réseau sur votre ordinateur portable Toshiba. Par conséquent, vous devez désactiver temporairement votre antivirus pour vous assurer qu’il n’est pas à l’origine de votre erreur réseau.
Pour les antivirus
- Faites un clic droit sur l’icône du programme antivirus.
- Sélectionnez Désactiver.
- Sélectionnez la durée de désactivation de l’antivirus. Vous pouvez choisir le laps de temps le plus petit.
- Une fois que vous avez terminé, essayez de vous connecter à Internet et d’exécuter une page Web.
Pour le pare-feu
- Dirigez-vous vers le panneau de contrôle depuis le menu Démarrer.
- Dirigez-vous vers Système et sécurité.
- Cliquez sur Pare-feu Windows.
- Accédez à la fenêtre de gauche et recherchez “Désactiver le pare-feu Windows Defender”.
- Appuyez sur cette option.
- Ouvrez un navigateur Web et essayez d’exécuter un site Web sur Internet.
Noter: Il est recommandé de garder le pare-feu activé à tout moment, donc si ce n’est pas le problème, réactivez-le immédiatement.
Désactiver IPv6
La version la plus récente du protocole Internet peut entraîner des problèmes Internet pour les utilisateurs d’ordinateurs portables Toshiba. Cependant, les problèmes que vous pouvez résoudre rapidement ces problèmes en suivant ces étapes :
- Faites un clic droit sur l’icône WiDi et cliquez sur “Ouvrir le Centre Réseau et partage”.
- Recherchez votre réseau dans les connexions réseau et utilisez un câble Ethernet pour vous connecter à l’ordinateur portable.
- Ensuite, cliquez sur l’option Propriétés dans la fenêtre contextuelle.
- Décochez IPv6 (Internet Protocol Version 6) dans les options.
- Cliquez sur OK
- Redémarrez votre ordinateur Toshiba et essayez d’utiliser Internet.
Ajouter une connexion manuelle
Vous pouvez également connecter manuellement votre ordinateur portable à Internet en suivant ces étapes :
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône WiFi et sélectionnez Centre réseau et partage.
- Cliquez sur Nouvelle connexion ou Réseau en bas.
- Cliquez sur Se connecter manuellement dans les options.
- Suivez les instructions à l’écran.
- Veuillez saisir le nouveau réseau ainsi que son nom de réseau et son mot de passe.
- Cliquez sur Suivant pour terminer la configuration de votre connexion.
Problèmes de carte Wi-Fi
De nombreux ordinateurs portables Toshiba sont livrés avec des cartes Wi-Fi remplaçables. Ces cartes peuvent être échangées contre de nouvelles par des professionnels formés. Vérifiez quel style de carte Wi-Fi est adaptable à votre ordinateur portable avant de faire un achat.
Réparer l’ordinateur portable Toshiba avec un démarrage propre
Vous pouvez maintenant réparer l’ordinateur portable Toshiba en démarrant proprement votre Windows et en diagnostiquant le problème étape par étape. Cela vous aidera à vous connecter à votre réseau sans fil. Suivez ces étapes:
- Cliquez sur Démarrer et recherchez “msconfig”
- Cliquez sur Services.
- Cochez la case Masquer tous les services Microsoft et désactivez tout.
- Cliquez sur Démarrage et ouvrez le Gestionnaire des tâches.
- Cliquez sur n’importe quel programme de démarrage qui, selon vous, pourrait interférer avec votre connexion Wi-Fi et désactivez-le (certains programmes sont nécessaires au démarrage et ne doivent pas être désactivés).
- Cliquez sur le bouton OK et redémarrez votre système.
Conclusion
La connexion à votre réseau sans fil peut être un problème pour les utilisateurs de Toshiba s’ils ne connaissent pas les étapes appropriées. Heureusement, toutes les étapes des méthodes ci-dessus peuvent rétablir l’état de votre connexion si vous pouvez identifier correctement le problème.
Cependant, si vous ne parvenez toujours pas à le faire, vous pouvez contacter un professionnel !