Une construction durable, des perspectives élégantes et une qualité d’impression sans faille sont les facteurs qui permettent aux imprimantes HP de se démarquer de leurs homologues. Attribuant à l’immense demande des utilisateurs, HP est l’un des principaux fabricants mondiaux d’imprimantes sans fil.

Avec le bon logiciel d’impression, vous pouvez effectuer plusieurs tâches avec les imprimantes HP. Ceux-ci incluent l’impression, la numérisation et la télécopie de vos documents ou photographies. Mais que se passe-t-il si votre imprimante HP vous raccroche au nez lorsque vous en avez le plus besoin ?

Plusieurs utilisateurs ont signalé des cas où leur imprimante HP ne se connecte pas au Wi-Fi sans raison évidente. Que cela soit dû à des paramètres sans fil incorrects ou à une connexion Internet inefficace, voici un guide complet sur la marche à suivre lorsque votre imprimante HP ne se connecte pas au Wi-Fi.

Pourquoi mon imprimante HP ne se connecte-t-elle pas au Wi-Fi ?

Enfin, vous avez fini de formater le document sur lequel vous travailliez et il est temps de l’imprimer à l’aide de votre dernier modèle d’imprimante HP. Malheureusement, rien ne peut être plus frustrant que votre imprimante HP refuse d’accepter votre commande.

Bien que de tels problèmes d’imprimante sans fil HP puissent survenir pour plusieurs raisons, notamment des pannes de courant et des erreurs de réseau, vous devez connaître les étapes à suivre afin d’économiser votre temps et vos efforts.

Même si l’écran de votre imprimante HP indique que l’appareil est connecté à Internet, il peut y avoir un problème avec vos pilotes ou votre logiciel d’impression qui empêche votre gadget de terminer son travail.

En dehors de cela, des routeurs obsolètes, des réseaux sans fil inefficaces et une proximité imprimante-routeur défavorable peuvent également être la principale raison pour laquelle votre imprimante HP ne se connecte pas au wifi.

Avant de commencer à appeler l’assistance HP pour diagnostiquer les problèmes de votre imprimante sans fil HP, vous pouvez suivre plusieurs étapes pour identifier vous-même le problème. La section suivante répertorie les méthodes de dépannage de base que vous devez appliquer pour connecter parfaitement les imprimantes HP à votre réseau sans fil et faciliter le bon fonctionnement.

Quel est le problème avec votre imprimante sans fil ?

Croyez-le ou non. Ce qui peut sembler être un problème important avec votre pilote d’imprimante peut être un déplacement mineur de votre câble USB. Vous devez savoir quels aspects vous devez vérifier sur l’écran et le matériel de votre imprimante HP lorsque vous rencontrez des problèmes d’imprimante sans fil HP.

Voici quelques facteurs possibles qui pourraient avoir mal tourné avec votre modèle d’imprimante HP ou le logiciel de l’imprimante qui empêche l’appareil de se connecter au Wi-Fi et d’accepter vos commandes d’impression sans fil.

L’imprimante n’est pas correctement intégrée à votre réseau sans fil
Votre routeur sans fil ne dispose pas d’une fonctionnalité WPS efficace permettant à l’imprimante de se connecter à votre réseau sans fil
Il y a un problème avec votre routeur sans fil qui l’empêche de se connecter efficacement à votre imprimante HP
Vous avez oublié d’allumer votre imprimante HP en premier lieu
Vous avez fait des erreurs lors de la configuration de votre imprimante HP
Le micrologiciel de votre imprimante a besoin d’une mise à jour
Il y a une accumulation massive de commandes d’impression qui a rendu votre appareil Hp inefficace pour traiter d’autres commandes
Les paramètres du pare-feu de votre ordinateur empêchent l’imprimante de s’y connecter via un réseau sans fil et d’accepter les commandes via celui-ci

Maintenant que vous connaissez les raisons potentielles pour lesquelles votre imprimante HP ne se connecte pas au Wi-Fi, vous ne rencontrerez probablement pas un tel problème à l’avenir. Malheureusement, ce n’est pas le cas.

Lorsque votre imprimante HP refuse de se connecter à votre wifi, il n’est pas facile de déterminer quel problème parmi la liste est à l’origine de la perturbation. Cela peut entraîner de la confusion et de la frustration supplémentaire de votre côté.

Pour vous sauver de l’épreuve, voici quelques méthodes que vous devriez essayer lorsque votre imprimante HP ne parvient pas à se connecter à votre wifi.

Les imprimantes HP ne se connectent pas au réseau sans fil ? Essayez d’abord ces méthodes

Outre le réglage du câble USB connecté à votre routeur wifi ou le redémarrage de votre imprimante, vous pouvez essayer de nombreuses méthodes différentes pour connecter votre imprimante au wifi. Par exemple, supposons que vous êtes sûr que votre imprimante fonctionne parfaitement et que votre connexion Wi-Fi est sécurisée et ininterrompue. Dans ce cas, vous devez d’abord vérifier si la fonction de connexion automatique sans fil de votre imprimante fonctionne.

Il s’agit d’une caractéristique unique des modèles d’imprimantes HP qui leur permet de se connecter sans effort à n’importe quel ordinateur ou ordinateur portable via le Wi-Fi et de travailler selon ses commandes. Cependant, cette fonctionnalité peut ne pas fonctionner correctement dans plusieurs cas.

Après avoir essayé toutes les vérifications de dépannage de base, suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour voir si cette fonction fonctionne correctement.

Votre ordinateur portable ou votre PC doit être équipé de Windows Vista ou de Mac OS X 10.5 pour faciliter la connexion de l’imprimante. Assurez-vous que vous disposez des intégrations requises pour faire fonctionner votre imprimante. Sinon, mettez à jour votre appareil pour effectuer d’autres opérations.
Une carte sans fil est essentielle pour établir des connexions sans fil sans tracas. Si vous rencontrez des problèmes de connectivité sans fil, il ne s’agit pas nécessairement d’un problème avec votre wifi mais d’un problème interne à votre ordinateur. Installez la carte sans fil pour connecter votre imprimante au wifi via votre PC.
Plus important encore, une imprimante HP nécessite une certaine quantité de bande passante pour se connecter facilement via son bouton sans fil. Ainsi, votre ordinateur doit disposer d’une connexion réseau de plus de 2,4 GHz pour faciliter les connexions d’imprimante sans effort.
De plus, votre imprimante peut ne pas se connecter à votre ordinateur si elle est configurée avec une adresse IP statique. Consultez la page de configuration réseau de votre ordinateur pour éliminer ce problème et aider votre imprimante à se connecter facilement au Wi-Fi.
Une fois que vous avez épuisé toutes ces méthodes et que votre imprimante ne se connecte toujours pas au wifi, vous pouvez essayer le système d’exploitation WPS. Cependant, pour que cette méthode fonctionne, votre imprimante et votre routeur doivent avoir un bouton sans fil WPS. Alors, tout d’abord, parcourez les paramètres par défaut de vos routeurs sans fil en utilisant le nom de votre réseau. Ensuite, reconfigurez votre système de sécurité WPS afin que votre imprimante puisse se connecter facilement au Wi-Fi.

Façons d’aider votre imprimante HP à se connecter au Wi-Fi

Supposons que vous ayez soigneusement recherché un problème de connectivité réseau dans votre imprimante HP et votre routeur Wi-Fi et que vous n’ayez rien trouvé. Dans ce cas, il y a forcément un autre problème sous-jacent avec vos appareils.

Mais cela aiderait si vous ne vous inquiétiez pas du tout. Avant d’appeler l’équipe du service client pour réparer votre imprimante ou votre routeur, vous pouvez essayer vous-même d’autres solutions. Voici une liste de façons d’aider votre imprimante à établir une connexion sans fil et à commencer à fonctionner.

Réinstaller le pilote d’imprimante

Un pilote improductif est l’un des problèmes les plus courants qui empêchent les imprimantes HP de se connecter aux réseaux sans fil. Avec une imprimante de haute qualité, vous aurez besoin de la dernière mise à jour du logiciel d’impression et du dernier pilote d’impression pour que votre appareil fonctionne sans interruption.

Une méthode simple pour vérifier les problèmes de pilote et les résoudre consiste à se rendre sur le site Web officiel de HP. Ici, vous pouvez rechercher des informations pertinentes et une assistance de dépannage en entrant votre modèle d’imprimante dans la section d’assistance.

Cette section contient toutes les informations sur l’obtention de la dernière mise à jour du pilote ou du micrologiciel.

En plus de cela, il est également possible que le pilote d’imprimante que vous avez installé sur votre appareil ne soit pas obsolète mais corrompu. Dans ce cas, vous pouvez désinstaller le pilote existant et le réinstaller. Ensuite, vérifiez si votre imprimante se connecte au Wi-Fi.

Commencez par retirer le câble USB des deux appareils. Après cela, cliquez sur l’icône “Finder” pour naviguer vers le programme de désinstallation HP. Ensuite, désinstallez le pilote. Connectez-vous ensuite au site officiel HP et téléchargez à nouveau le pilote d’imprimante.

Outre l’établissement de connexions Wi-Fi, cette méthode est également excellente pour résoudre les problèmes de connexion d’imprimante avec votre PC.

Redémarrez ou débranchez vos appareils

Parfois, ce qui peut sembler être un énorme problème sous-jacent sera rapidement résolu d’un simple clic. Par exemple, actualiser vos appareils et créer un cycle d’alimentation en les redémarrant peut aider sans effort votre imprimante à se connecter à votre Wi-Fi.

Maintenez le bouton d’alimentation de votre imprimante HP jusqu’à ce que le voyant s’éteigne. Ensuite, n’oubliez pas d’effacer la file d’attente des commandes d’impression pour vous assurer que votre imprimante s’éteint correctement. Après cela, veuillez le rallumer et essayer de traiter votre commande.

Certaines imprimantes ne s’éteignent pas immédiatement car elles affichent l’icône “occupé”. Dans ce cas, vous pouvez le débrancher directement de la prise de courant et le rebrancher pour redémarrer.

Outre votre imprimante, vous pouvez également essayer de redémarrer votre routeur. Cela créera un cycle d’alimentation dans la fréquence de votre routeur et aidera rapidement votre imprimante à s’y connecter.

Ajoutez à nouveau votre imprimante dans les périphériques PC

Lorsque votre imprimante ne se connecte pas au wifi, elle affiche “hors ligne” alors que tout va bien avec votre routeur et votre PC. Ainsi, bien qu’il puisse y avoir un problème plus sérieux à considérer, vous devriez commencer par rajouter votre imprimante à votre PC.

Accédez aux paramètres de votre ordinateur de bureau et naviguez vers les imprimantes et les scanners. Dans la liste, vous voyez, supprimez votre imprimante. Après cela, cliquez à nouveau sur “Ajouter une imprimante” et ajoutez à nouveau votre appareil.

Maintenant, vérifiez s’il affiche à nouveau “en ligne”. Si c’est le cas, l’imprimante a eu un problème de connexion à votre PC et l’état “hors ligne” n’a rien à voir avec votre connexion sans fil.

Déplacer votre imprimante

Croyez-le ou non, la proximité physique peut jouer un rôle essentiel dans la connexion de votre imprimante à vos signaux Wi-Fi lorsque votre connexion sans fil fonctionne.

De plus, la distribution des signaux Wi-Fi est généralement inégale dans la plupart des foyers. Ainsi, bien que votre imprimante fonctionne parfaitement dans le salon ou la cuisine, elle peut rencontrer des problèmes de connectivité dans votre chambre ou à l’étage.

Si rien ne fonctionne, essayez de déplacer votre imprimante plus près de votre routeur ou dans une pièce où vous obtenez généralement de bons signaux. Cela peut augmenter la fréquence Wi-Fi atteignant votre imprimante et l’aider à se connecter facilement à votre Wi-Fi.

De plus, si le rapprocher physiquement ne fonctionne pas, connectez directement votre imprimante à votre routeur à l’aide d’un câble Ethernet. S’il y a des perturbations dans vos signaux Wi-Fi, elles se résoudront d’elles-mêmes, permettant à votre imprimante de se connecter sans aucun problème.

Derniers mots

Cela peut devenir assez frustrant lorsque vous devez faire avancer les choses, mais votre imprimante HP ne se connecte pas au wifi. Tout d’abord, vérifiez les paramètres réseau et voyez si tout va bien sans routeur wifi.

Ensuite, vérifiez votre imprimante pour voir si tout est en ordre. Après cela, appliquez les méthodes de dépannage appropriées pour voir celles qui fonctionnent.

Si vous épuisez tous les moyens dont vous disposez, mais que votre imprimante ne fonctionne pas, connectez votre imprimante directement à votre PC pour terminer vos travaux d’impression. Ensuite, contactez l’équipe d’assistance pour obtenir une assistance professionnelle afin de résoudre votre problème.