Comment supprimer des appareils de Xfinity WiFi [The Easy Way]

Avoir trop d’appareils connectés à votre Xfinity WiFi peut ralentir votre connexion Internet. Et cela devient encore plus frustrant si un voisin en charge se connecte à votre réseau WiFi sans autorisation et réduit votre vitesse de navigation.

Quelle que soit la raison, si vous possédez un Wi-Fi Xfinity, vous devez savoir comment en retirer des appareils lorsque le réseau est surchargé. En tant que tel, pour cet article, nous avons élaboré un guide détaillé sur la façon de supprimer des appareils de votre Xfinity WiFi.

Comment savoir quels appareils sont connectés à votre Xfinity WiFi

Avant de pouvoir expulser des appareils de votre Xfinity WiFi, vous devez d’abord savoir quels appareils sont connectés, pour commencer.

Heureusement, c’est super facile à faire en utilisant le Application Xfinity xFi. Il vous indiquera quels appareils sont connectés à votre WiFi Xfinity et vous permettra également de supprimer des appareils du réseau WiFi.

De plus, si l’application est installée sur votre téléphone, elle vous enverra des notifications chaque fois qu’un nouvel appareil se connectera à votre réseau WiFi. Ainsi, après avoir déconnecté un appareil du réseau, s’il se reconnecte, vous saurez immédiatement de qui il s’agit.

Cela étant dit, si vous ne savez pas comment utiliser l’application Xfinity, voici un petit guide pour vous aider :

1. Débranchez ou éteignez tous les appareils Wi-Fi que vous possédez et qui sont connectés au réseau Wi-Fi Xfinity. Si vous voyez toujours le voyant indiquant que le signal sans fil clignote, un utilisateur/appareil non autorisé est connecté à votre réseau Wi-Fi.
2. Installez l’application xFi sur votre téléphone.
3. Connectez-vous en utilisant votre compte Xfinity.
4. Allez dans l’onglet “Se connecter” ou “Personnes”.
5. Vous trouverez ici une liste de tous les appareils connectés ou précédemment connectés. Vous pouvez également voir une liste des appareils en pause qui ont encore un accès WiFi.

Vous ne pouvez voir les noms des appareils que si vous avez nommé l’appareil manuellement. Sinon, il n’affichera que l’adresse MAC et le nom d’hôte de l’appareil.

Savoir quels appareils sont connectés à votre réseau WiFi uniquement à partir de leur adresse MAC et de leur nom d’hôte peut être déroutant. C’est pourquoi nous vous recommandons de déconnecter d’abord tous vos appareils Wi-Fi.

En tant que tel, vous savez maintenant que tous les appareils connectés qui apparaissent sur la liste ne vous appartiennent pas. Notez leur adresse MAC et leur nom d’hôte. Vous en aurez besoin lorsque vous les déconnecterez du réseau.

De plus, pour obtenir des informations supplémentaires sur n’importe quel appareil connecté, accédez à Appareils> Se connecter à partir de l’application xFi et cliquez sur “Détails de l’appareil” pour en savoir plus sur l’appareil. Il vous montrera le fabricant de l’appareil, s’il est actuellement en ligne ou hors ligne, son adresse MAC et son nom d’hôte.

Noter: Si un appareil se connecte au point d’accès Wi-Fi Xfinity accessible au public, vous ne pouvez pas le voir dans la liste “Appareils”. En effet, les points d’accès publics sont séparés et ne font pas partie de votre réseau domestique. Cela étant dit, vous n’avez pas non plus à vous soucier de la connexion d’un trop grand nombre d’appareils à votre point d’accès Wi-Fi Xfinity public, car cela n’affectera pas votre vitesse Internet.

Suppression d’un appareil de votre système Xfinity à l’aide de l’application Xfinity xFi

Maintenant que vous avez filtré les appareils connectés à votre Xfinity WiFi sans votre permission, il est temps de les supprimer du réseau.

Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous à votre application xFi avec votre compte Xfinity.
2. Allez dans la section “Appareils” puis dans la section “Connecter”.
3. Appuyez sur l’appareil que vous souhaitez supprimer et accédez à ses “Détails de l’appareil”.
4. Ici, vous trouverez l’option – “Oublier l’appareil”.
5. Appuyez dessus et l’appareil sera entièrement supprimé de votre réseau WiFi Xfinity.

La méthode ci-dessus supprimera l’appareil de la liste des appareils connectés. En outre, il supprimera également de manière permanente tout l’historique d’activité réseau enregistré pour cet appareil.

Maintenant, si l’appareil se connecte à nouveau à votre réseau Xfinity, il apparaîtra comme un nouvel appareil. Pour éviter cela, vous pouvez garder les appareils non autorisés connectés à votre réseau WiFi mais interrompre leur accès à Internet.

Cela les empêchera d’utiliser votre Internet et contribuera ainsi à améliorer les vitesses d’Internet.

Voici comment procéder :

1. Tout d’abord, connectez-vous à votre application xFi.
2. Créez un nouveau nom de profil. Vous l’utiliserez pour vos appareils bloqués et non autorisés.
3. Cliquez maintenant sur l’icône “Personnes” et appuyez sur le bouton “Attribuer un appareil” sous le profil que vous venez de créer.
4. Ajoutez tous les appareils non autorisés que vous avez identifiés à l’étape précédente.
5. Une fois cela fait, appuyez sur le bouton “Assigner”.
6. Un message de confirmation apparaîtra à l’écran. Cliquez sur “Oui”.
7. Maintenant, cliquez sur l’option “Tout mettre en pause” et réglez-la sur “Jusqu’à ce que je mette en pause”.
8. Une fois cela fait, appuyez sur “Appliquer les modifications”.

Et c’est tout! Les appareils non autorisés ne pourront plus accéder à votre Xfinity WiFi.

Comment recevoir une notification lorsqu’un appareil se connecte à votre réseau WiFi Xfinity ?

Pour activer les notifications pour les nouvelles connexions à votre Xfinity WiFi, suivez les étapes ci-dessous :

1. Tout d’abord, ouvrez et connectez-vous à votre application xFi.
2. Ensuite, cliquez sur “l’icône de notification”.
3. Ensuite, appuyez sur “l’icône d’engrenage” pour ouvrir des paramètres supplémentaires.
4. Vous trouverez ici une liste des différentes options de notification lorsqu’un nouvel appareil se connecte à votre réseau.
5. Il est conseillé de cocher les cases de chaque notification.
6. Une fois cela fait, cliquez sur “Appliquer les modifications”.

Et c’est tout! Vous recevrez désormais des notifications chaque fois qu’un nouvel appareil se connecte à votre réseau WiFi Xfinity.

Comment gérer et supprimer vos appareils enregistrés des points d’accès Wi-Fi Xfinity

Êtes-vous abonné à Internet Xfinity et souhaitez-vous accéder aux points d’accès Wi-Fi Xfinity pour une connectivité Wi-Fi mobile ? Dans ce cas, vous savez peut-être que vous n’êtes autorisé qu’à 10 appareils Wi-Fi Xfinity enregistrés.

En tant que tel, si vous avez déjà enregistré autant d’appareils et que vous souhaitez ajouter un autre appareil, vous devrez supprimer quelques appareils de votre compte Xfinity.

Pour ce faire, suivez le guide ci-dessous :

1. Visitez le site Web Xfinity.
2. Accédez à la page client Xfinity et connectez-vous avec votre compte.
3. À partir de là, rendez-vous sur la « page Services », puis sur « Service Internet » et cliquez sur « Gérer Internet ».
4. Faites défiler la liste des options jusqu’à ce que vous trouviez la section – “Appareils connectés Xfinity WiFi Hotspot”.
5. Cliquez sur “Gérer les appareils”.
6. Vous trouverez ici le bouton “supprimer”. Cliquez dessus pour supprimer l’un de vos appareils enregistrés de Xfinity WiFi Hotspot.