Mediacom Wi-Fi ne fonctionne pas ? Essayez ces correctifs

Vous ne pouvez pas vivre sans les nécessités suivantes à l’ère numérique : la nourriture, l’eau, la maison et l’accès à Internet. De plus, la technologie évolue en permanence car la connectivité sans fil vous offre la possibilité de naviguer et de diffuser sur vos appareils intelligents.

Cependant, parfois, vous ne pouvez pas vous connecter à Internet en raison d’un problème technique, logiciel ou matériel sur le routeur, ce qui est frustrant.

Le guide suivant répertorie toutes les techniques de dépannage si Mediacom wifi ne fonctionne pas.

Fondée en 1995, Mediacom communications est basée à New York, offrant un Internet haut débit efficace et la télévision par câble dans 22 États américains. De plus, le magazine TMT a nommé la société meilleur FAI et câblo-opérateur en 2018.

Pourquoi My Mediacom WiFi continue-t-il à se déconnecter ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles la connexion sans fil ne fonctionne pas correctement, telles que :

Problème de routeur sans fil – Les problèmes de connectivité Internet surviennent généralement en raison d’un problème logiciel ou matériel du routeur Mediacom. Vous pouvez redémarrer le modem pour corriger les bogues et vider le cache. En outre, vous pouvez vérifier les mises à jour du pilote et l’installer périodiquement pour supprimer les bogues et les problèmes logiciels.
Canaux radio – L’utilisation du même nom de réseau sans fil SSID pour 2,4 GHz et 5 GHz crée un problème car les appareils ne peuvent pas séparer les deux réseaux.
Congestion et surcharge du réseau – Les appareils Wi-Fi domestiques utilisent des canaux radio de la bande radio 2,4 GHz qui peuvent se chevaucher. De plus, connecter plusieurs appareils à un seul routeur Mediacom entraîne une surcharge et une congestion du réseau domestique.
Interférence – Les appareils électriques à proximité, tels que les réfrigérateurs et les micro-ondes, interfèrent avec le signal sans fil, dégradant ainsi la puissance du signal. De plus, les meubles du salon peuvent obstruer le signal sans fil.
Pannes Mediacom – Il est préférable de vérifier les pannes de réseau dans votre région si vous ne pouvez pas vous connecter au réseau Wi-Fi Mediacom. Par exemple, vous pouvez télécharger l’application Mediacom MobileCare pour vérifier les pannes de service et de réseau. En outre, l’application dispose d’un mécanisme de dépannage intégré pour vous aider à prévenir les erreurs de réseau courantes.

Réparer la connexion Internet Mediacom

La bonne nouvelle est que vous pouvez réparer le routeur Internet Mediacom pour restaurer la connectivité sans fil à la maison sans contacter le support client.

Avant de continuer, vous pouvez essayer de connecter un ou deux appareils au modem pour vérifier si le problème vient de l’appareil connecté ou du routeur sans fil. Gardez également l’appareil plus près du modem Internet Mediacom lors de la connexion.

Si aucun des appareils ne se connecte à Internet, vous devez dépanner le routeur sans fil Mediacom.

Nous avons répertorié les correctifs du niveau essentiel au niveau avancé, et nous vous recommandons de les implémenter dans le même ordre pour gagner du temps.

Redémarrage de mon modem Internet Mediacom

La plupart du temps, une simple réinitialisation du modem restaure la connectivité sans fil :

Mais, d’abord, débranchez le cordon d’alimentation de la prise et vérifiez si tous les voyants sont éteints. Vous devez retirer la batterie de secours si vous pouvez voir les lumières sur le modem Internet Mediacom.
Débranchez le câble coaxial du routeur Mediacom. Gardez le modem en mode inactif pendant 30 secondes à une minute.
Maintenant, réinsérez le câble coaxial dans la prise du modem Internet Mediacom et allumez-le. Vous pouvez attendre une minute jusqu’à ce que les voyants du modem se stabilisent.
Enfin, essayez d’accéder à Internet sur votre ordinateur portable ou votre smartphone en vous connectant au modem Mediacom.
Si la réinitialisation ne résout pas le problème de connectivité Wi-Fi, passez aux étapes suivantes.

Diviser les bandes Wi-Fi

Si vous utilisez le même SSID pour 2,4 GHz et 5 GHz, il est préférable de diviser les bandes en attribuant des noms différents.

Vous pouvez connecter l’ordinateur portable ou l’ordinateur directement au modem Mediacom à l’aide d’un câble Ethernet si le Wi-Fi ne fonctionne pas.
Ouvrez le navigateur Web et accédez au portail Web Mediacom en saisissant l’adresse IP par défaut du routeur Mediacom, 192.168.0.1.
Ensuite, vous devez entrer le nom d’utilisateur par défaut “admin” et le mot de passe par défaut “password” pour accéder au portail du routeur sans fil Mediacom. Vous pouvez également vérifier les identifiants de connexion à partir du manuel de l’utilisateur ou de l’étiquette disponible sous le modem.
Vous trouverez les différentes options de réglage sur le panneau de gauche. Par exemple, sélectionnez “Wireless” pour passer à 5 GHz et cliquez sur “Basic”. Ici, vous pouvez modifier le nom du réseau SSID et sélectionner “Appliquer” pour enregistrer les modifications.
Répétez le même processus pour la bande sans fil 2,4 GHz afin d’attribuer un SSID différent.

Modifier le nom et le mot de passe sans fil

Vous pouvez essayer de changer le SSID et le mot de passe des bandes sans fil 2,4 GHz et 5 GHz à partir du portail Web Mediacom. Ouvrez le menu “Sans fil”, allez sur 5GHz et sélectionnez “Basique pour changer le SSID.

Ensuite, accédez à “Sécurité” dans “Sans fil” pour changer le mot de passe et sélectionnez “Appliquer”. Vous pouvez répéter le processus pour la bande sans fil 2,4 GHz.

Changer les chaînes de radio

Les canaux radio du 5 GHz ne sont pas congestionnés ; cependant, il peut y avoir un chevauchement dans les canaux radio de la bande passante 2,4 GHz.

Vous pouvez changer les canaux radio depuis le portail Web Mediacom. Cette fois, vous pouvez ouvrir les paramètres “Sans fil”, aller dans “Avancé” et choisir “Bande 2,4 GHz”.

Vous pouvez sélectionner les canaux 1, 6 ou 11 dans le menu déroulant “Canal”. Enfin, sélectionnez “Appliquer” pour enregistrer les modifications. Il s’agit généralement d’une méthode d’essai pour choisir un canal radio moins encombré.

Retour aux paramètres d’usine

Une réinitialisation d’usine supprime tous les paramètres personnalisés et restaure ceux par défaut. Cependant, cela signifie que vous devez configurer le routeur sans fil depuis le début ; c’est pourquoi il est préférable de noter les paramètres modifiés avant de réinitialiser le modem Internet Mediacom en usine.

Vous pouvez trouver un petit bouton de réinitialisation à l’arrière du routeur. Utilisez un trombone pour appuyer sur le bouton pendant 30 secondes jusqu’à ce que vous voyiez le voyant clignoter sur le modem.

Autres conseils d’optimisation du réseau sans fil

Pour garantir une connectivité Wi-Fi cohérente et stable, vous devez garder à l’esprit les techniques d’optimisation sans fil suivantes :

Il est essentiel de placer le modem Mediacom en hauteur dans un emplacement central avec un minimum d’électronique à proximité.
Vous pouvez désactiver les applications d’arrière-plan sur vos appareils intelligents pour minimiser la charge du trafic en ligne sur le routeur sans fil.
Enfin, les prolongateurs Wi-Fi se sont avérés très efficaces pour améliorer la couverture sans fil des zones mortes et de l’intérieur. De plus, vous pouvez acheter un répéteur Wi-fi pour rediffuser les signaux sans fil Mediacom afin d’améliorer la couverture sans compromettre la vitesse d’Internet.
Assurez-vous que tous les câbles téléphoniques ou Ethernet sont correctement connectés aux ports souhaités.

Service client

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez toujours contacter Support client Médiacomqui sont incroyablement professionnels et essaient de vous aider de toutes les manières possibles pour rétablir la connexion Internet.

La communauté Mediacom est un centre d’aide à la demande où les clients répertorient les erreurs et les problèmes sans fil.

Enfin, vous pouvez appeler le support client Mediacom 24h/24 et 7j/7 en composant le 1-855-MEDIACOM pour obtenir de l’aide supplémentaire pour rétablir la connexion Internet.

Conclusion

Mediacom compte plus de 13 millions de clients fidèles qui bénéficient de la connectivité Wifi aux États-Unis. Il est rare qu’un abonné Mediacom rencontre un problème de connexion sans fil ; cependant, aucune technologie ou appareil n’est parfait.

Les techniques de dépannage mentionnées dans le guide ci-dessus résolvent généralement le problème de connectivité Mediacom Wifi.