Mon téléphone sans fil Assurance ne fonctionne pas [Troubleshooting Guide]

Si vous êtes éligible pour obtenir le téléphone Assurance Wireless, vous pouvez obtenir votre téléphone gratuitement. De plus, vous pouvez recevoir un avantage supplémentaire en profitant de 250 minutes gratuites chaque mois.

À la suite de cette offre incroyable, de nombreuses personnes sont tentées de demander le téléphone.

Mais comme vous devez vous inscrire, activer le téléphone, vérifier et enfin revérifier pour accéder au service, vous pouvez rencontrer des problèmes d’accessibilité. Ce problème concerne également de nombreuses autres personnes.

Donc, si vous êtes curieux de savoir comment réparer votre téléphone Assurance qui ne fonctionne pas, lisez cet article.

Pourquoi mon téléphone sans fil Assurance ne fonctionne-t-il pas ?

Tout d’abord, vous devez vérifier si votre compte est approuvé par l’entreprise, qu’il ait déjà été certifié ou non avec Assurance Wireless.

En effet, chaque année, vous devez prouver que vous faites partie des clients éligibles pour utiliser le service d’assistance d’Assurance Wireless.

L’entreprise contacte ses utilisateurs pour leur rappeler la date d’échéance annuelle de la certification. Ainsi, votre Assurance Wireless peut ne pas s’arrêter en raison de problèmes de certification.

Vous recevrez également des informations importantes par e-mail concernant les étapes et les exigences pour terminer le processus de certification.

Forfait et téléphone inactifs

Lorsque vous recevez votre téléphone sans fil, vous devez l’activer pour qu’il puisse fonctionner. Malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser votre téléphone dès que vous l’avez déballé.

De plus, si vous gardez votre téléphone sans fil activé éteint jusqu’à trente jours, l’entreprise peut annuler votre service téléphonique. Par conséquent, vous devrez peut-être le réactiver.

Problèmes de téléphone

Si votre téléphone sans fil ne fonctionne pas, vous devriez vérifier la connectivité réseau de votre téléphone. À cette fin, vous pouvez basculer le mode avion sur votre téléphone.

Cependant, vous pouvez redémarrer votre téléphone si cela ne résout pas le problème. Enfin, effectuez une réinitialisation matérielle pour résoudre le problème.

Méthodes de dépannage lorsque mon téléphone sans fil Assurance ne fonctionne pas

Quelle que soit la raison pour laquelle votre téléphone Assurance Wireless ne fonctionne pas, vous pouvez réparer votre téléphone avec plusieurs méthodes de dépannage.

Par exemple, jetez un œil à ces manuels simples étape par étape :

Réinitialisez le téléphone Assurance Wireless.

La réinitialisation de votre téléphone Assurance Wireless peut vous aider à résoudre votre problème.

Pour cela, vous devez suivre ces étapes :

1. Chargez complètement votre appareil.
2. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pour éteindre votre téléphone.
3. Appuyez simultanément sur le bouton d’augmentation du volume et le bouton d’alimentation et maintenez-les enfoncés.
4. Relâchez les boutons et laissez votre téléphone démarrer.
5. Lorsque l’écran “NO COMMAND” apparaît, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation. Ensuite, appuyez sur le bouton d’augmentation du volume.
6. Utilisez le bouton de réduction du volume et appuyez sur le bouton d’alimentation.
7. Sélectionnez l’option Effacer la réinitialisation de l’usine de données.
8. Utilisez le bouton de réduction du volume, appuyez sur le bouton d’alimentation et sélectionnez Oui.

Le processus de réinitialisation matérielle est terminé.

Re-certifier le compte pour Assurance Wireless

Si le revenu annuel de votre ménage répond aux directives de votre état, vous êtes admissible à une recertification.

De plus, vous pouvez être admissible à une recertification si vous participez à des programmes d’assistance tels que Medicaid, Supplemental Security Income ou SSI et Food Stamps.

Si vous n’êtes plus admissible au service, vous pouvez utiliser le téléphone Assurance Wireless et le compte Assurance Wireless en tant qu’abonné non-Lifeline.

Vous pouvez utiliser le service Assurance Wireless à un prix réduit. Par exemple, vous serez facturé 10 cents par SMS et par minute pour les appels.

Mais, vous devez vous assurer de charger un solde minimum de 10 USD tous les 45 jours pour continuer à utiliser le service.

Réactiver le forfait et le téléphone

Vous devrez peut-être réactiver votre forfait et votre téléphone en suivant ces étapes :

1. Composez le 611 sur votre téléphone et suivez les instructions.
2. Saisissez le code PIN du compte.
3. Votre téléphone va maintenant être réactivé.

Contacter le service client

Si votre Assurance Wireless ne fonctionne pas ou ne se connecte pas au réseau après avoir essayé toutes les méthodes mentionnées ci-dessus, vous pouvez contacter leur support client.

Composez le +1-888-321-5880 depuis votre téléphone. De plus, vous pouvez également utiliser votre téléphone Assurance Wireless pour contacter le service d’assistance et composer le 611.

Obtenez un téléphone de remplacement

Vous pouvez obtenir un remplacement pour le téléphone Assurance Wireless si votre appareil ne peut pas être réinitialisé ou réactivé. C’est parce que le téléphone a généralement une garantie d’un an.

Ainsi, si vous êtes dans la période de garantie de l’appareil, vous pouvez appeler le service client au 1-888-321-5880.

Demandez-leur un remplacement afin qu’ils puissent vous en envoyer un. De plus, vous pouvez les demander pour un nouveau téléphone si votre assurance sans fil actuelle n’est plus couverte.

Pourquoi le réseau sans fil Assurance ne fonctionne-t-il pas ?

Votre téléphone peut ne pas bénéficier du service Assurance Wireless si votre période de certification est terminée. Par conséquent, vous devez demander une recertification. Mais d’abord, vous devriez voir si vous êtes admissible à l’approbation.

Cependant, si votre téléphone est hors service alors qu’il est encore certifié et activé, vous pouvez basculer le mode Avion et vous assurer qu’il est désactivé. De plus, vous pouvez redémarrer votre appareil.

Si votre téléphone est activé et certifié, vous devez activer et désactiver le mode avion ou redémarrer votre téléphone. Vous pouvez également essayer de retirer la carte SIM, puis de la réinsérer.

Comment puis-je connecter le téléphone mobile au réseau ?

Vous pouvez connecter votre téléphone au réseau en suivant ces étapes :

1. Tout d’abord, allez dans les paramètres de votre téléphone.
2. Accédez aux connexions.
3. Sélectionnez l’option pour les réseaux mobiles.
4. Ensuite, appuyez sur les noms des points d’accès.
5. Entrez les nouveaux paramètres APN du téléphone.
6. Enregistrez tous les paramètres.
7. Choisissez Assurance comme APN actif de votre téléphone.
8. Maintenant, redémarrez le téléphone pour implémenter de nouveaux paramètres.
9. Enfin, connectez votre téléphone à Assurance Wireless.

Dernières pensées

Votre Assurance Wireless peut être hors service si vous n’êtes plus éligible à la certification. De plus, vous pouvez rencontrer quelques problèmes d’accessibilité si votre téléphone ne fonctionne pas. Par conséquent, vous pouvez demander une nouvelle approbation si vous êtes admissible aux services.

Nous écrivons des manuels étape par étape pour votre aide; vous pouvez suivre ces étapes de dépannage pour faire fonctionner votre appareil.

Alternativement, vous pouvez contacter le support client à partir du site Web et demander un remplacement ou un nouvel appareil. Ou peut-être passer à de nombreuses autres entreprises.