Orbi WiFi ne fonctionne pas – Voici comment y remédier

Alors que le monde progresse dans la technologie et Internet, nous nous familiarisons lentement avec les nouvelles avancées technologiques et les nouveaux gadgets. En conséquence, des centaines d’entreprises technologiques développent chaque année de nouveaux matériels et logiciels pour leurs clients. NETGEAR fait partie de ces entreprises qui nous fournissent une gamme de produits fiables.

Le routeur NETGEAR Orbi est l’un de leurs meilleurs produits, offrant son Internet haut débit avec une sécurité accrue à vos maisons et bureaux. Cependant, tous les gadgets et produits ont parfois des problèmes. De même, les utilisateurs de routeurs Orbi sont également confrontés à des problèmes de connexion Internet de temps en temps.

Heureusement, la perte d’une connexion Internet ou des problèmes avec le logiciel Orbi peuvent être résolus en un rien de temps.

Examinons tous les problèmes possibles liés aux problèmes de connexion Orbi et comment résoudre les problèmes de routeur Orbi.

Pourquoi le routeur Orbi a-t-il des problèmes de connexion Internet ?

Si vous rencontrez des problèmes de connexion Orbi, vous n’êtes pas le seul. Les routeurs Orbi peuvent parfois avoir des problèmes avec le câble Ethernet, le service Internet ou un micrologiciel obsolète. Voici quelques moyens rapides de résoudre les problèmes de réseau :

Vérifiez le câble Ethernet

Les appareils Orbi sont populaires dans le monde de la technologie en raison de leur installation facile et de leur facilité d’utilisation quotidienne. Orbi a même créé une application qui accompagne la configuration de l’appareil afin que vous puissiez l’utiliser facilement.

Cependant, parfois, les fils peuvent se détacher un peu. Par conséquent, vérifiez d’abord et avant tout tous les fils, c’est-à-dire le câble d’alimentation, l’interrupteur d’alimentation, le câble Ethernet, le câble coaxial, etc., pour vérifier que vos appareils sont correctement branchés.

De plus, tous les connecteurs de vos routeurs doivent être serrés et correctement branchés. Il ne doit y avoir aucune connexion cassée ou faible pour garantir des performances optimales. Une fois que vous êtes sûr qu’ils sont tous sécurisés, vous pouvez passer aux étapes suivantes.

Ajustez l’emplacement de votre adaptateur réseau

La position de votre routeur est très critique pour avoir une connexion Internet solide. La même chose peut être dite à propos de votre adaptateur réseau. Par conséquent, changer l’emplacement ou le point d’accès de votre routeur peut aider si vous avez une connexion lente.

Si votre routeur Orbi est placé entre d’autres appareils ou manque d’espace pour se refroidir efficacement, il peut rencontrer des problèmes. Ces problèmes peuvent se manifester lors de la connexion à Internet ou de la transmission de signaux Wi-Fi dans la zone.

Pour des performances optimales de votre routeur ou de votre adaptateur réseau, placez votre routeur sur une étagère plus haute dans la pièce et bénéficiez d’une ventilation suffisante tout au long de la journée. Cela vous aidera à éviter une surchauffe à l’avenir et fournira un signal Wi-Fi plus fort.

Redémarrez le routeur Orbi

Après vous être assuré que votre routeur est correctement connecté à l’alimentation, vérifiez si votre connexion réseau s’est rétablie. Si votre appareil perd des signaux ou des signaux Internet faibles, vous devrez peut-être réinitialiser tous les appareils.

Étant donné que votre Orbi est lié au modem fourni par votre fournisseur d’accès Internet (FAI), vous devrez le redémarrer pour éviter tout problème de connectivité avec le modem.

Réinitialisez le routeur en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 15 secondes ou plus ou simplement en le retirant de la source d’alimentation et en attendant que le voyant d’alimentation s’éteigne. Ensuite, répétez le même processus avec votre modem et attendez avant de les rallumer tous les deux.

Une fois les appareils redémarrés et reconnectés, vos problèmes Internet doivent être résolus. Enfin, assurez-vous d’abord d’éteindre le modem, puis le routeur.

Réinitialisation d’usine de votre routeur Orbi

Si votre problème de connectivité persiste, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d’usine sur votre routeur. La réinitialisation de votre routeur est une procédure simple et facile. Suivez ces étapes:

• Recherchez le bouton de réinitialisation à l’arrière de votre appareil.
• Ensuite, prenez un objet pointu comme un trombone ou un stylo.
• Appuyez sur le bouton de réinitialisation à l’aide de l’objet pointu.

La réinitialisation peut prendre quelques instants. Une fois l’appareil réinitialisé et redémarré, reconnectez votre appareil au Wi-Fi. Toutes vos données (y compris les journaux, les mots de passe et les noms d’utilisateur) seront effacées. Cependant, d’autre part, une nouvelle connexion Internet sera établie, exempte de toute erreur lors de la connexion à Internet.

Obtenir les mises à jour du micrologiciel

Les micrologiciels sont une partie essentielle d’un gadget, y compris les routeurs Orbi. Cependant, de nombreux clients ne savent pas qu’une simple mise à jour peut parfois résoudre plusieurs problèmes d’appareil.

Ces mises à jour du firmware sont fournies par NETGEAR et sont généralement installées automatiquement. Cependant, en cas de problèmes Internet, vous devrez peut-être les installer manuellement.

Vous devez vous rendre sur le site Web de NETGEAR et rechercher la dernière mise à jour du micrologiciel pour votre routeur. Une fois la mise à jour téléchargée, installez-la et attendez quelques secondes que le routeur se configure et établisse les connexions. Ces mises à jour auront des fonctionnalités de sécurité récentes et toutes les fonctionnalités supplémentaires qui auraient pu manquer à la précédente.

Contactez votre fournisseur d’accès Internet

Une autre décision intelligente consisterait à vous renseigner auprès de votre fournisseur d’accès Internet (FAI) à propos du problème. Malheureusement, dans certains cas, les restrictions imposées par les FAI empêchent l’établissement d’une connexion, et même après avoir tout essayé, le problème persiste.

Il y a de fortes chances que votre FAI n’autorise pas l’utilisation d’équipements spécifiques avec son modem. Par conséquent, nous vous recommandons de contacter votre FAI pour vérifier si l’entreprise a des restrictions sur les routeurs secondaires. Ils peuvent vous fournir un PPPoE ou un mot de passe unique à essayer avec votre routeur Orbi.

Réinstaller Orbi

Une autre approche que vous pouvez essayer consiste à réinstaller le système Wi-Fi Orbi. Cela pourrait résoudre les problèmes qui se manifestent dans votre système. Vous pouvez le faire de deux manières :

Application Orbi

L’application d’Orbi aide les utilisateurs à naviguer dans le système et à se connecter facilement à Internet. L’application vous assiste dans tous les sens et vous aide à vérifier fréquemment les erreurs et les mises à jour. De plus, vous pouvez l’utiliser pour réinstaller le système Wi-Fi Orbi et cliquer sur l’option Appliquer les réparations automatiquement pour résoudre tout problème de réseau. depuis vos paramètres réseau.

Réinstaller manuellement le système

Une autre façon de résoudre vos problèmes consiste à réinstaller manuellement le système Wi-Fi Orbi. Ensuite, il ne vous reste plus qu’à accéder à l’interface web de votre routeur et effectuer la modification nécessaire pour avoir de bonnes connexions sur votre carte réseau.

Activer le balisage VLAN

Une autre façon de résoudre vos problèmes de connexion consiste à activer le balisage VLAN. C’est un processus simple, mais il peut aider toutes les connexions confrontées à des problèmes dans votre maison ou votre espace de travail.

Rendez-vous sur la page de connexion de votre Orbi et recherchez les choix de VLAN dans les paramètres avancés. Par exemple, activez l’option de marquage VLAN afin que votre modem et votre routeur ne rencontrent aucun problème lors de la connexion à Internet.

Contactez le service à la clientèle

Si l’un des conseils mentionnés ci-dessus n’a pas fonctionné pour vous, vous devez contacter un centre de service client pour parler à un professionnel. Ils peuvent vous indiquer comment corriger les configurations Orbi et commencer à obtenir toutes les informations nécessaires sur votre routeur.

Votre modem peut être une source de problèmes pour votre routeur. Si rien d’autre ne fonctionne, un technicien qualifié peut revérifier la connexion.

De plus, un professionnel du service client peut également effectuer une analyse approfondie des problèmes que vous rencontrez lors de votre connexion à Internet.

Conclusion

Orbi est un excellent gadget pour votre bureau ou votre domicile si vous aimez une connexion robuste et fiable. Ils se connectent à vos appareils en quelques secondes et garantissent que vous pouvez connecter plus de deux appareils comme des routeurs dans votre système Wi-Fi.

En suivant les méthodes mentionnées précédemment pour le dépannage, vous pouvez éliminer tous les problèmes de connexion que vous pourriez rencontrer sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre gadget.

Une fois que vous avez restauré les connexions sur votre Orbi, vous pouvez facilement reconnecter vos gadgets à votre routeur et profiter des services Internet rapides et sécurisés.