Pourquoi mon Xfinity WiFi ne fonctionne-t-il pas

Xfinity est un fournisseur de réseau et de câble populaire qui promet une connexion sans fil à haut débit et des services de câble. Il s’agit de la marque Internet et de télévision la plus célèbre pour les consommateurs.

Cependant, l’expérience utilisateur n’est pas toujours rose. Il y a parfois des problèmes spécifiques de connectivité Internet, et c’est vous qui devez les résoudre. Étant un maniaque d’Internet du 21e siècle, il nous est impossible de nous passer d’une bonne connectivité réseau pendant quelques heures.

Il devient essentiel de régler le problème dès que le problème se pose avec la connexion internet. Dans cet article, vous apprendrez à détecter et à résoudre certains problèmes fréquemment rencontrés par la base d’utilisateurs Xfinity.

Les principaux problèmes auxquels vous pouvez être confronté en tant qu’utilisateur du réseau Xfinity Wireless sont répertoriés ci-dessous :

• Connexion agitée
• Signal faible
• Réseau inégal
• Impossible de se connecter à Internet Xfinity

Bien que ce problème puisse sembler mouvementé, et d’une manière ou d’une autre, vous n’avez pas à vous inquiéter car ils ont des solutions très simples à faire. Cependant, il existe un cas sporadique lorsqu’un problème réseau grave se produit et que les choses échappent à votre contrôle.

Apprenons à résoudre les problèmes mentionnés ci-dessus rencontrés dans la connectivité Xfinity Wifi et à gagner du temps et des efforts de la même manière.

Solution 1. Rapprochez-vous du routeur source

Parfois, la distance entre les périphériques du réseau sans fil est trop grande pour recevoir une connexion correcte. C’est une erreur simple et stupide commise par les utilisateurs sans le savoir.

Il existe deux façons de résoudre ce problème. Soit vous devez vous rapprocher du routeur principal, soit placer le routeur au centre d’où une force de signal égale peut être appréciée à n’importe quel coin de la pièce.

N’oubliez pas que la portée de votre routeur peut également être ajustée. La société a introduit les xFi Pods pour résoudre ce problème si vous possédez une grande maison et que la force du signal du routeur est faible à un étage particulier. Cela vous coûterait plus cher et vous permettra d’accéder au wifi Xfinity sans congestion dans votre cuisine, votre chambre, même votre cellier !

Solution 2. Vérifiez la connexion électrique de vos appareils

Vous pouvez vérifier toutes les connexions électriques de vos appareils, qu’ils aient de bonnes sources d’alimentation ou non. Parfois, les appareils subissent un manque de puissance en raison d’une mauvaise connexion ou de l’absence de connexion des prises.

La tâche principale en tant qu’utilisateur Xfinity est de s’assurer que tous vos appareils fonctionnent sous tension et qu’il n’y a aucun problème dans la connexion des fils et d’autres éléments pour compléter la connexion Internet.

Débranchez et branchez l’appareil que vous utilisez et revérifiez la connexion Internet Xfinity pour garantir un signal wifi stable. Vous êtes prêt à partir maintenant !

Solution 3. Assurez-vous que votre compte Xfinity est à jour

Une autre raison de la connexion Wi-Fi saccadée est que les informations fournies dans votre compte ne sont pas à jour. Vérifiez si vous avez terminé avec les paiements dans la section Mon compte, onglet facturation.

Effacez les factures en attente, le cas échéant, pour retrouver une connexion rapide et transparente.

Solution 4. Redémarrez votre modem

Il s’agit d’une solution simple au problème de connexion Internet congestionnée pour redémarrer votre modem. Il s’agit d’un hack facile à suivre, que vous pouvez effectuer de deux manières différentes.

Dépannage via Mon compte :

1. Allez à la Onglet Services Internet dans Mon compte, où vous devrez peut-être vous connecter à l’aide de votre Identifiant et mot de passe Xfinity.
2. Faites défiler vers le bas et trouvez Dispositifs à partir des paramètres. Trouvez le modem option et sélectionnez Redémarrer le modem.
3. Succès Commencer le dépannage pour commencer le redémarrage de votre modem. Cela peut prendre quelques minutes.
4. Votre Internet intérieur sera hors ligne pendant ce processus.

Dépannage d’Internet via l’application Xfinity My Account

1. Ouvrez le Xfinity Application Mon compte (disponible pour IOS et Android).
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur le l’Internet bar.
3. Sélectionnez votre modem, puis cliquez sur Redémarrez cet appareil. Cela peut prendre jusqu’à dix minutes.
4. Votre Internet intérieur sera hors ligne pendant ce processus.

Solution 5. Résoudre les problèmes de connectivité affectant des appareils individuels

Il peut y avoir un autre problème avec la connexion à certains appareils particuliers. Par exemple, vous pouvez rencontrer un service Wi-Fi décalé sur l’appareil individuel.

Pour résoudre ce problème, Xfinity a introduit le dépannage xFi. Vous pouvez exécuter ce dépannage en suivant ces étapes simples :

1. Tout d’abord, connectez-vous à xFi via l’application mobile ou le site Web.
2. Choisissez l’onglet Connecter.
3. Sélectionnez le périphérique spécifique qui rencontre des problèmes.
4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Dépanner l’appareil.
5. Suivez les invites pour déterminer quel pourrait être le problème et les moyens de le résoudre.

Hacks pour améliorer la connexion sans fil à la maison

Vous pouvez suivre ces hacks simples mais essentiels pour améliorer le réseau Wi-Fi à domicile. Celles-ci sont faciles à faire et tirent le meilleur parti de votre connexion avant de commencer le dépannage.

Pour une couverture et une puissance Wi-Fi optimales, assurez-vous que votre port de connexion est :

• Situé dans la zone centrale de votre maison.
• Placé surélevé (au-dessus du sol) et vertical.
• Dans un espace ouvert, il n’y a pas d’obstacles.
• Utilisez un nom et un mot de passe Wi-Fi uniques pour votre réseau domestique.

FAQ sur les problèmes Xfinity Wifi

Pourquoi Xfinity Wifi dit-il qu’il n’y a pas de connexion Internet ?

Réponse : Si vous obtenez l’erreur “Connecté, mais pas d’Internet”, le problème doit être lié à la connexion Internet. Vérifiez si Internet fonctionne sur les autres appareils connectés au même réseau.

Comment remettre mon Xfinity Wifi en ligne ?

Réponse : Eh bien, vous pouvez obtenir les solutions dans l’article ci-dessus. Tout d’abord, vous devez détecter le vrai problème, puis exécuter le dépannage.

Note de fin

Si vous trouvez que votre Internet Xfinity ne fonctionne pas correctement, pas besoin de paniquer car vous savez déjà comment résoudre plusieurs problèmes. Il est rare que le problème échappe à votre contrôle et vous avez besoin du support client de l’entreprise.

J’espère que vous avez acquis les connaissances nécessaires sur vos problèmes de wifi et n’oubliez pas d’utiliser les hacks et de vous connecter au monde Internet !