Uverse WiFi ne fonctionne pas? Voici ce que vous pouvez faire
Dans le monde trépidant d’aujourd’hui, l’internet haut débit n’est plus un luxe. Au lieu de cela, il s’agit davantage d’une nécessité pour augmenter la productivité et faire avancer les choses rapidement. En conséquence, de nombreux fournisseurs de services Internet s’efforcent d’améliorer leur service et d’offrir des connexions Internet fiables.
De même, AT&T Uverse est un réseau de fibre optique bien connu qui fournit des services Internet d’excellente qualité à tous ses utilisateurs.
Comme tous les autres réseaux Internet, l’AT&T Uverse est sujet à de nombreux problèmes de connectivité. Votre connexion Wi-Fi peut ralentir pour plusieurs raisons, et vous devez les réparer pour vous remettre en ligne.
Donc, si vous ne pouvez pas accéder à Uverse WiFi, nous vous suggérons de lire ce post pour apprendre différentes méthodes de dépannage.
Pourquoi votre service Internet AT&T n’est-il pas accessible ?
Plusieurs facteurs peuvent avoir un impact sur votre connexion sans fil Uverse. En conséquence, vous pouvez rencontrer une connexion Internet lente et des signaux faibles. Voici quelques raisons courantes pour lesquelles votre Uverse WiFi ne fonctionne pas :
Interruptions de service dues à la maintenance
AT&T est un fournisseur de services géant. L’entreprise sert des millions de clients et dispose d’un vaste réseau.
Cependant, avec de nombreux serveurs, le fournisseur d’accès Internet doit souvent exécuter des services de réparation ou de maintenance pour garantir une connexion Internet haut débit.
Les services de maintenance nécessitent généralement un arrêt complet des serveurs pour que le travail soit effectué en toute sécurité, ce qui peut entraîner une panne de service.
Si votre serveur est en maintenance, vous ne pouvez pas accéder à Internet. Au lieu de cela, tout ce que vous pouvez faire est d’attendre que le service de réparation soit terminé. Vous pouvez également contacter votre FAI pour savoir pourquoi votre réseau est en panne.
Vitesse Internet compromise et signaux faibles
Généralement, votre vitesse Internet est déterminée par les signaux de votre réseau Wi-Fi. Ainsi, si vous accédez à Internet à partir d’un routeur placé à une plus grande distance, vous risquez de rencontrer une connexion Internet lente. De plus, votre appareil peut se déconnecter complètement d’Internet.
De plus, vous devez vérifier si des obstacles, tels que des objets métalliques ou des murs de briques, se trouvent sur votre chemin. Ces obstructions peuvent bloquer ou affaiblir vos signaux WiFi. Mais, vous pouvez éliminer ce problème en utilisant des boosters WiFi ou en plaçant votre routeur à un endroit différent.
Problèmes matériels
Votre routeur ou modem WiFi devrait fonctionner efficacement si vous avez besoin d’une connexion Internet stable pour vos tâches quotidiennes. En effet, votre modem et votre routeur ont un impact significatif sur votre connexion Internet.
Vous pouvez trouver certains des dispositifs de passerelle WiFi combinés modem les plus incroyables du marché qui prennent en charge les services Internet haut débit.
Les fournisseurs d’accès Internet gèrent généralement les équipements Internet obsolètes ou défectueux et remplacent et mettent à jour les appareils si nécessaire. Par exemple, vous pouvez mettre à jour votre passerelle si votre Uverse WiFi continue de se déconnecter ou ne fonctionne pas.
Alternativement, il serait utile d’alimenter le cycle, de réinitialiser l’équipement ou de vérifier la batterie interne.
Adaptateurs de connexion réseau obsolètes
Les adaptateurs réseau sont pratiques pour permettre la communication entre des PC, des serveurs ou d’autres appareils connectés à Internet via une connexion LAN ou un réseau local.
Par conséquent, la carte réseau doit rester synchronisée avec votre périphérique de passerelle Internet ou votre routeur pour éviter les problèmes de connectivité.
Cependant, si vous ne disposez pas d’une carte réseau mise à jour, vous rencontrerez des fluctuations dans votre connexion WiFi. De plus, vous utilisez peut-être une carte réseau défectueuse pour votre appareil. Par conséquent, votre Uverse WiFi peut ne pas fonctionner.
Conditions défavorables
Vous ne pouvez pas vous attendre à des performances optimales de votre périphérique de passerelle s’il est installé dans des zones où les signaux sont faibles. En effet, l’environnement entourant la zone de votre routeur influence grandement la qualité d’Internet.
Si vous placez le routeur dans un espace aux conditions défavorables, vous risquez souvent de souffrir d’une connexion Internet lente.
De plus, votre canal sans fil peut se chevaucher. Par conséquent, votre connexion Internet peut rester incohérente. De plus, certains canaux sont plus vulnérables aux interférences de signal que d’autres.
Ceci est généralement courant pour les appareils utilisant un canal de communication à fort trafic. Par conséquent, vous devez vérifier où votre appareil est installé pour l’empêcher de se connecter à des canaux qui se chevauchent ou encombrés.
Comment pouvez-vous résoudre votre problème de connexion WiFi AT&T ?
Bien que votre connexion soit compromise pour de nombreuses raisons, chaque problème a un correctif. La bonne nouvelle est que toutes les méthodes de dépannage de votre Uverse WiFi sont simples et faciles.
Ici, regardez quelques astuces efficaces pour résoudre votre problème de déconnexion Internet.
Redémarrez le modem et le routeur AT&T
Le redémarrage est l’astuce la plus efficace et la plus simple pour réparer votre connexion Internet lente. Ce n’est pas seulement un mème car il peut résoudre de nombreuses erreurs mineures. Il peut également éliminer les interférences de signal puisque le routeur redémarrera.
Pour redémarrer le routeur, le modem ou la passerelle, procédez comme suit :
- Localisez le bouton d’alimentation.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’appareil s’éteigne, puis débranchez le cordon d’alimentation.
- Attendez quelques secondes et laissez l’appareil refroidir.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pour redémarrer votre routeur Wi-Fi et branchez le câble d’alimentation.
- Attendez que tous les voyants deviennent verts clignotants et connectez votre appareil.
De plus, il serait préférable de redémarrer tous vos appareils connaissant une déconnexion pour se connecter au nom du réseau Wi-Fi. Cela peut inclure vos mobiles, ordinateurs, tablettes, etc.
Vérifiez le matériel
Il serait préférable que vous inspectiez votre équipement Internet pour détecter les problèmes matériels afin d’éliminer les raisons qui vous causent un problème de connexion.
Avant de contacter votre fournisseur d’accès Internet pour lancer une réclamation de service, vérifiez les câbles de votre modem ou de votre routeur, le câble Ethernet, le cordon d’alimentation et le câblage. De plus, vérifiez si les prises et les ports reliant les câbles sont en bon état.
Vous pouvez vérifier la prise de courant qui alimente votre équipement Internet. En effet, si le routeur n’est pas correctement connecté ou reçoit suffisamment d’énergie, il peut ne pas fonctionner.
Vérifier les paiements de factures de connexion Internet
Il est courant que les utilisateurs oublient de payer leurs factures Internet. De même, votre service Internet sera bloqué si vous n’avez pas réglé votre cotisation à temps.
C’est pourquoi vous devez vérifier si vous avez payé votre facture Internet à temps chaque fois que vous vous déconnectez d’Internet. Vous pouvez le faire en contactant le centre de service client. Vous pouvez également vous connecter à votre compte AT&T pour vérifier votre statut.
Réinitialisation matérielle sur la passerelle ou le modem
Si votre Uverse WiFi ne fonctionne pas après avoir essayé toutes les méthodes possibles, vous pouvez effectuer une réinitialisation matérielle.
Pour cela, vous devez appuyer sur le bouton de réinitialisation de votre modem ou de votre passerelle et le maintenir enfoncé pendant environ 20 secondes et attendre que tous les voyants d’état s’éteignent, puis deviennent verts. Maintenant, le processus de réinitialisation va commencer. Vous pouvez vérifier l’état de la réinitialisation en observant les voyants large bande ou de service.
Dernières pensées
Votre Uverse WiFi peut ne pas fonctionner si le routeur est défectueux ou si les périphériques de la passerelle reçoivent des signaux faibles. en outre, de nombreux autres facteurs compromettent votre connexion Internet et votre service de télévision.
Cependant, une fois que vous avez déterminé la cause de la déconnexion de votre routeur du réseau, vous pouvez effectuer plusieurs étapes de dépannage pour résoudre le problème.